第84章 特权
现在的商家都喜欢玩儿捆绑诱导。不是物理捆绑,纯运营套路。
比如一张咖啡店的优惠卡卖68,里面有4张半价卡,两张买赠卡,和一张满减卡。一大堆优惠堆在一起,特诱人。
算起来的话,如果全都用掉,那68块肯定超值。可问题在于很少有人能全部用掉。
旅游套餐也差不多,一张低价套票,里面乱七八糟塞了一大堆项目,光看目录都要好半天。可到了实际旅游的时候,受时间和体能的限制,很大一部分都是没办法体验的。
还有电商搞的买赠优惠,绝大多数都是虚标,目的就是让消费者觉得有便宜可占。
几乎所有玩捆绑运营的商家都不咋良心,就拿张可达他们入住的这家顶奢五星级酒店来说,分明宣传了总统套房的种种特权,看起来十分划算,可在要求他们提供特权服务的时候,却唧唧歪歪磨磨蹭蹭,十分的不情愿。
“怎么就不好安排?入住总统套房期间,是不是可以每日免费使用一次大会议室?你要是敢不让我们用,就是虚假宣传,就是欺骗消费者!”
酒店的客房部部长被我教训得连连点头,耐心的解释:“陈先生请放心,我们决不存在虚假宣传的情况。总统套房确实享受每日一次免费使用大会议室的特权,可时间是有限的,不能超过两个小时,而且需要提前一天预约。您提出要一次性占用12个小时,这不在特权范围之内。”
我压低墨镜瞪着他:“少跟我唧唧歪歪,一天两小时,6天就是12小时。我们可是一次性就包了7天的,7天加起来我才用12个小时,还便宜你们了呢。”
“您不好这样擅自调整特权的呀。”
“你怎么就不开窍呢,非得拿着死规定跟我犟。20多万的房费都花了,就不能让你学着变通一下吗?!我问过你手下的经理了,这周六会议室没人预约,让我用一白天也不会影响到别人。”
“可这...就是不符合规定呀。”
我推高墨镜,舒舒服服的躺进沙发的靠背里,用懒散的嗓音道:“你要是非得这么死板的话,行,那你就别怪我从今天开始,每天都按照你们的特权项目表逐条体验了。咱们这3万一天的总统套房享受经理级别的管家对吧?马上把管家叫来,24小时在我房间门口候命,不许请加不许离岗,你知道我什么时候有事儿啊?还有直升机接送服务,今天半夜12点我要去市中心考察项目,你去跟市政部门申请一下夜间低空飞行的特权。还有2000平米高级会所的使用特权今天也用上,晚上我要组织个蛋糕派对,就是相互扔蛋糕的那种。你们客房部做好大干一场的准备吧,2000平米的空间粘得到处都是蛋糕,清理起来肯定麻烦。不清理干净可不行,明天我还要在那里举办一次榴莲美食派对呢,以榴莲为原材料进行各种煎炒烹炸烤。你别整出一副死人脸,我没说玩呢。总统套房70多项特权,你们敢列出来就不能不让我用!告诉你们,入住当天让我们赔跑车修理费的事儿我也记着呢,自己东西质量不行就甩锅给顾客,我严重怀疑你们是在变向宰客。”
之前一直在我座位旁边点头哈腰的客房部部长,此时已经单膝跪在那里了,态度越发亲切诚恳:“陈先生,是不是说只要周六将大会议室给您使用12个小时,刚刚提出的其他要求就可以取消了?”
我翘着二郎腿吹了吹指甲:“呼~~那我还哪有时间扯别的了,得把精力都放在准备周六的活动上呀。”
“明白,我马上安排。您可以在周五凌晨之前将会场的布置要求告诉我,本酒店一定会提供一个令您满意的环境。使用时间的话也别局限于12个小时了,陈先生您通情达理大人大量,我们也不能不识抬举,从早7点到凌晨,大会议室就是您的专场。”
我再度压低墨镜与他对视,客房部长谄媚的笑着,我也笑了,并从随身的帆布挎包里拿出一个钱包。
客房部长连忙婉拒:“陈先生不用客气,我这个级别是不能收小...哦,这是会场布置的要求吗?”
我把早就准备好的纸条交给他,着重强调:“我们举办的是一场文玩鉴宝活动,届时会有许多嘉宾和来宾,从条幅到立牌,都给我安排的明明白白。会场布置上反倒不用太麻烦,空间宽敞就行。但要有充足的饮食保障,按照会议茶歇的标准就行,咖啡饮料小点心之类的。再就是安保工作,找四个精精神神的小伙子,在现场维持维持秩序。迎来送外不用特意安排了,当班的服务员给接待一下就行,我也不想太给你们添麻烦。”
客房部长全程挠着眉毛,相当的为难,可又不得不逐条答应。
“好的陈先生,我都听清楚了。除了这些您还有什么需要?”
“诶呦,你要是不问我都忘了,确实还有点需要。”
客房部长抿嘴强笑的样子,让我都有些于心不忍了。
我按着他的肩膀道:“放松一些,不会为难你的,都是些普通的事情。周六当天需要安排几辆礼宾车,得去接一下活动嘉宾。嘉宾都在本市,不用跑长途。再就是给嘉宾们都安排一间套房,标准的就行。套房的房费我单独结给你。”
客房部长礼貌道:“不必单独结算的陈先生,按照本店的规定,入住总统套房的贵宾,包括贵宾的随行人员和拜访者,也都享受贵宾同等级别的待遇。只要不超过10人上限,我们就可以免费提供额外住宿。”
“这不合适吧。”
“我们为贵宾服务的诚意,是不计成本的。”
“可嘉宾也不是入住的贵宾呀。”
“都一样的,我刚才说过,随行人员和拜访者享受和贵宾一样的待遇。”
“确定合适?”
“十分确定。”客房部长回答之后还委婉的提醒我:“不信的话可以看看您享受的待遇,您不就是随行人员嘛......”
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